LINE文面ドキュメント — Phase 1 来院前ナーチャリング（18通）

📝 修正履歴

内容	対象
「適応検査」「無料適応検査」→「無料の適応検査」に統一	P1-01・P1-02・P1-03・P1-04・P1-05・P1-06 吹き出し3
1通目の「15分」表記を削除（タイトル・本文の所要時間表記）	P1-01 吹き出し3
予約CTAのURLを、Wakumy予約トップ（診療科選択画面）→ ICL適応検査メニューに直接到達する予約URLに差し替え（medicalDepartmentId付与・_gl不要パラメータは除去）	P1-01・P1-02・P1-03・P1-04・P1-05・P1-06 吹き出し3
動画⑥のURLを、Googleドライブ仮置き → YouTube URL（youtu.be/2wnwJp84ml0）に差し替え。暫定注記を削除	P1-09・P1-12 吹き出し2

収録メッセージ

流入経路別あいさつ（アンケート前） P1-00 LP追従CTA「LINE予約」経由 ▷ 1日後リマインダー

① ICLパス P1-01 1通目 P1-02 2通目 P1-03 3通目

② 老視用ICLパス P1-04 1通目 P1-05 2通目 P1-06 3通目

③ 白内障パス P1-07 1通目 P1-08 2通目 P1-09 3通目

④ LALパス P1-10 1通目 P1-11 2通目 P1-12 3通目

⑤ 治療法相談パス P1-13 1通目 P1-14 2通目 P1-15 3通目

P1-00

LP追従CTA「LINE予約」経由あいさつ（友だち追加直後）

対象: LPの追従CTA「LINE予約」ボタン経由で友だち追加した方
トリガー: 流入経路「LP」自動配信
主訴: 予約意思の汲み取り＋アンケート促進

吹き出し1（テキスト）

[お名前]様、ご登録ありがとうございます。グランドセントラルタワーTokyoアイクリニックです😊 LINEからご予約をご希望いただき、ありがとうございます。ご予約はもちろん、簡単なアンケートにもご回答いただけると幸いです。

吹き出し2（カラーボタンパネル）

タイトル：1分で完了します本文：ご検討に役立つ情報をお届けするためのアンケートです。ボタン：アンケートに回答する → アンケートフォームURL

吹き出し3（カラーボタンパネル）

タイトル：すぐにご予約される方はこちら本文：無料カウンセリングは24時間オンラインでご予約いただけます。ボタン：ご予約はこちら → Wakumyリンク https://wakumy.lyd.inc/clinic/hg09214?utm_source=line&utm_medium=push&utm_campaign=lme_p0_entrance

P1-00R

1日後リマインダー（追加時アンケート未回答者のみ）

対象: P1-00配信後、追加時アンケート未回答者
トリガー: P1-00配信から1日経過＋追加時アンケート未回答
後続: リマインダー後も未回答なら、5パス×3通の来院前ナーチャリングは起動しない

吹き出し1（テキスト）

[お名前]様、こんにちは。先日お送りしたアンケートはご覧いただけましたでしょうか？ご検討状況に合わせて、より参考になる情報をお届けしたいので、お時間あるときにご回答いただけると幸いです。

吹き出し2（カラーボタンパネル）

P1-01

①ICLパス 1通目（直後配信）

対象: 追加時アンケートで「興味がある内容＝ICL」を選んだ方
トリガー: 友だち情報「興味がある内容」=ICLでフィールド更新（即時配信）
主訴: お礼＋不安全般払拭

吹き出し1（テキスト）

このたびはアンケートにご回答いただき、ありがとうございます😊 「ICL、興味はあるけど不安もある」そう感じる方は多くいらっしゃいます。・痛みや合併症は大丈夫？・自分の目に合うのかな？・術後の見え方はどうなる？こうした「よくあるご質問」に、医師が動画でお答えしました👇 ※45歳以上で遠くが見えにくくなっている方は、「老視用ICL」もご検討いただけます。詳しくは医師にご相談ください。

吹き出し2（サムネイル画像+Youtube URL）

【動画④】
【Q&A】ICL手術でよくある質問10選
https://youtu.be/803w2FWWJN4?si=X0MWNq4N95GB-W0u

吹き出し3（カラーボタンパネル）✅ 修正済

タイトル：まずは無料の適応検査から本文：ご検査だけでICLの適応がわかります。無料です。ボタン：無料の適応検査を予約 → Wakumyリンク https://wakumy.lyd.inc/clinic/hg09214/booking/select-booking-menu?medicalDepartmentId=4ff034e6-f6d7-4d1a-bb45-3a8f9471ddf5&utm_source=line&utm_medium=push&utm_campaign=lme_p1_icl

P1-02

①ICLパス 2通目（1日目配信）

対象: P1-01と同じ（ICL選択者）
トリガー: P1-01配信から1日後の自動配信
主訴: 長期視点で見る費用納得

吹き出し1（テキスト）

[お名前]様、こんにちは。「ICLは高い」、確かに一括の金額は決して安くありません。ただ、これからの長い人生、コンタクトを使い続ける場合、 20年、30年と長く考えると、 ICL一括費用と近い、あるいは超えることもあります。長期視点で見る費用感を、整理しました👇

吹き出し2（画像）

吹き出し3（カラーボタンパネル）✅ 修正済

タイトル：まずは無料の適応検査から本文：お支払いプランを医師がご提案します。まずは無料検査から。ボタン：無料の適応検査を予約 → Wakumyリンク https://wakumy.lyd.inc/clinic/hg09214/booking/select-booking-menu?medicalDepartmentId=4ff034e6-f6d7-4d1a-bb45-3a8f9471ddf5&utm_source=line&utm_medium=push&utm_campaign=lme_p1_icl

P1-03

①ICLパス 3通目（2日目配信）

対象: P1-01と同じ（ICL選択者）
トリガー: P1-02配信から1日後の自動配信
主訴: 後悔しないための医院選び＋USP訴求

吹き出し1（テキスト）

[お名前]様、こんにちは。 ICLは長期データのある手術ですが、医院選びによって、安全性や術後の見え方が大きく変わります。・事前検査がしっかりしているか・医師の経験はあるか・術後フォローはあるかこれらは、後悔しないために必須のチェックポイントです。医師が動画で詳しく解説しています👇

吹き出し2（サムネイル画像+Youtube URL）

【動画②】
ICL手術のリスク・合併症は？後悔しないためのチェックポイント
https://youtu.be/zjkh7_pqvCU?si=BCsIcyDScqSV854Q

吹き出し3（カラーボタンパネル）✅ 修正済

本文：シニアエキスパート（国内2名）の医師が、難症例にも対応します。ボタン：無料の適応検査を予約 → Wakumyリンク https://wakumy.lyd.inc/clinic/hg09214/booking/select-booking-menu?medicalDepartmentId=4ff034e6-f6d7-4d1a-bb45-3a8f9471ddf5&utm_source=line&utm_medium=push&utm_campaign=lme_p1_icl

P1-04

②老視用ICLパス 1通目（直後配信）

対象: 追加時アンケートで「興味がある内容＝老視用ICL」を選んだ方
トリガー: 友だち情報「興味がある内容」=老視用ICLでフィールド更新（即時配信）
主訴: お礼＋ICLとレーシック比較

吹き出し1（テキスト）

このたびはアンケートにご回答いただき、ありがとうございます😊 「老眼鏡をかけたくない、近くも遠くも自然に見たい」そんなお気持ちに応えるのが、老視用ICLです。通常のICLに「老眼矯正機能」を加えた選択肢で、メガネや老眼鏡を手放せる方もいらっしゃいます。まずはICLの基本を知っていただくため、医師が解説した動画をご覧ください。レーシックとの違いや、ICLの特徴を理解いただけます👇

吹き出し2（サムネイル画像+Youtube URL）

【動画①】
ICL手術とは？レーシックとの違いを眼科医が徹底解説
https://youtu.be/bkkozSyXUCQ?si=LFyvqT_3Krppd6NJ

吹き出し3（カラーボタンパネル）✅ 修正済

本文：老視用ICLが向いているかどうか、無料の適応検査で確認できます。ボタン：無料の適応検査を予約 → Wakumyリンク https://wakumy.lyd.inc/clinic/hg09214/booking/select-booking-menu?medicalDepartmentId=4ff034e6-f6d7-4d1a-bb45-3a8f9471ddf5&utm_source=line&utm_medium=push&utm_campaign=lme_p1_picl

P1-05

②老視用ICLパス 2通目(1日目配信)

対象: P1-04と同じ（老視用ICL選択者）
トリガー: P1-04配信から1日後の自動配信
主訴: 老眼解放QOL価値訴求

吹き出し1（テキスト）

[お名前]様、こんにちは。老眼が進んでくると、近くも遠くも、その都度メガネをかけ替える日常になりがちです。老視用ICLは、この煩わしさから解放される選択肢です。老眼を実感し始めるこの時期だからこそ、ご検討いただける道があります。老視用ICLが日常をどう変えるのか、整理しました👇

吹き出し2（画像）

吹き出し3（カラーボタンパネル）✅ 修正済

本文：老視用ICLでの見え方を、ご来院時にご相談いただけます。ボタン：無料の適応検査を予約 → Wakumyリンク https://wakumy.lyd.inc/clinic/hg09214/booking/select-booking-menu?medicalDepartmentId=4ff034e6-f6d7-4d1a-bb45-3a8f9471ddf5&utm_source=line&utm_medium=push&utm_campaign=lme_p1_picl

P1-06

②老視用ICLパス 3通目（2日目配信）

対象: P1-04と同じ（老視用ICL選択者）
トリガー: P1-05配信から1日後の自動配信
主訴: 不安解消

吹き出し1（テキスト）

[お名前]様、こんにちは。 ICLと老視用ICL、基本の仕組みは共通です。よくいただくご質問を、医師が動画でまとめました。老視用ICLをご検討の方にも参考になります👇 ・術後の見え方はどう変わる？・痛みはあるの？・どんな人が向いている？・老眼が始まったらどうなる？

吹き出し2（サムネイル画像+Youtube URL）

【動画④】
【Q&A】ICL手術でよくある質問10選
https://youtu.be/803w2FWWJN4?si=X0MWNq4N95GB-W0u

吹き出し3（カラーボタンパネル）✅ 修正済

本文：ICL・白内障・LALの3領域に対応できる医師が、お一人おひとりに合った選択肢をご提案します。ボタン：無料の適応検査を予約 → Wakumyリンク https://wakumy.lyd.inc/clinic/hg09214/booking/select-booking-menu?medicalDepartmentId=4ff034e6-f6d7-4d1a-bb45-3a8f9471ddf5&utm_source=line&utm_medium=push&utm_campaign=lme_p1_picl

P1-07

③白内障パス 1通目（直後配信）

対象: 追加時アンケートで「興味がある内容＝白内障手術」を選んだ方
トリガー: 友だち情報「興味がある内容」=白内障でフィールド更新（即時配信）
主訴: お礼＋市川医師USP（元JSCRS理事長／着色眼内レンズ発案者）

吹き出し1（テキスト）

このたびはアンケートにご回答いただき、ありがとうございます😊 白内障手術は、日本で年間150万件以上行われている手術です。当院主任執刀医・市川一夫は、元 JSCRS理事長（2020-2022年）として、長年にわたり日本の白内障手術領域を牽引してまいりました。グローバルスタンダードとなった着色眼内レンズの発案者でもあります。ただ、・どんなレンズを選ぶべきか・タイミングはいつがいいか・本当に手術が必要かなど、悩みごとが多いのも事実です。

吹き出し2（画像）

吹き出し3（カラーボタンパネル）

本文：あなたに合う治療法を、医師がじっくりお伺いします。ボタン：ご予約はこちら → Wakumyリンク https://wakumy.lyd.inc/clinic/hg09214?utm_source=line&utm_medium=push&utm_campaign=lme_p1_cataract

P1-08

③白内障パス 2通目（1日目配信）

対象: P1-07と同じ（白内障選択者）
トリガー: P1-07配信から1日後の自動配信
主訴: レンズ選び解説

吹き出し1（テキスト）

[お名前]様、こんにちは。白内障手術で大切なのが、眼内レンズの選び方です。 ※当院は完全自費診療それぞれメリット・デメリットがあります。比較表でご確認ください👇

吹き出し2（画像）

吹き出し3（カラーボタンパネル）

タイトル：あなたに合うレンズを一緒に本文：ご来院時にご提案できます。ボタン：ご予約はこちら → Wakumyリンク https://wakumy.lyd.inc/clinic/hg09214?utm_source=line&utm_medium=push&utm_campaign=lme_p1_cataract

P1-09

③白内障パス 3通目（2日目配信）

対象: P1-07と同じ（白内障選択者）
トリガー: P1-08配信から1日後の自動配信
主訴: 手術の流れ・痛み・術後

吹き出し1（テキスト）

[お名前]様、こんにちは。「白内障手術って痛そう」「どんな流れで進むの？」こうした不安をお感じになる方は多くいらっしゃいます。実際の手術は、点眼の麻酔のみで10分前後。翌日には日常生活に支障のない視力に回復する方がほとんどです（見え方の安定までに数週間かかる方もいらっしゃいます）。詳しい流れを、動画でご覧いただけます👇

吹き出し2（サムネイル画像+Youtube URL）⚠️ 要修正

【動画⑥】白内障手術の流れと時間、痛みはどのくらい？
https://youtu.be/2wnwJp84ml0

吹き出し3（カラーボタンパネル）

本文：当院の医師に、ご来院時にご相談いただけます。ボタン：ご予約はこちら → Wakumyリンク https://wakumy.lyd.inc/clinic/hg09214?utm_source=line&utm_medium=push&utm_campaign=lme_p1_cataract

P1-10

④LALパス 1通目（直後配信）

対象: 追加時アンケートで「興味がある内容＝LAL」を選んだ方
トリガー: 友だち情報「興味がある内容」=LALでフィールド更新（即時配信）
主訴: お礼＋LALの取扱い実績（中京眼科グループ）

吹き出し1（テキスト）

このたびはアンケートにご回答いただき、ありがとうございます😊 LAL（光調整レンズ）は、白内障手術後にレンズの度数を調整できる眼内レンズです。「術後の見え方を確認しながら、度数を最適化したい」そんなご希望をお持ちの方に向けた選択肢です。

吹き出し2（画像）

吹き出し3（カラーボタンパネル）

タイトル：LAL治療をご検討の方は、市川医師に本文：LALについて詳しく知りたい方は、ご来院時にご質問いただけます。ボタン：ご予約はこちら → Wakumyリンク https://wakumy.lyd.inc/clinic/hg09214?utm_source=line&utm_medium=push&utm_campaign=lme_p1_lal

P1-11

④LALパス 2通目（1日目配信）

対象: P1-10と同じ（LAL選択者）
トリガー: P1-10配信から1日後の自動配信
主訴: LALの仕組み（後から度数調整可）

吹き出し1（テキスト）

[お名前]様、こんにちは。 LALが他のレンズと違うのは、「術後に度数を調整できる」という点です。通常の眼内レンズは、手術中に決めた度数で確定。万が一見え方が合わなくても、後から変更することはできません。 LALなら、術後に紫外線を照射することで度数を微調整できます。体験的な照射で見え方を確認しながら、納得のいく度数で固定するプロセスです。

吹き出し2（画像）

吹き出し3（カラーボタンパネル）

タイトル：術後も見え方を微調整したい方に本文：術後に合わせていけるLALの詳細はご来院時に。ボタン：ご予約はこちら → Wakumyリンク https://wakumy.lyd.inc/clinic/hg09214?utm_source=line&utm_medium=push&utm_campaign=lme_p1_lal

P1-12

④LALパス 3通目（2日目配信）

対象: P1-10と同じ（LAL選択者）
トリガー: P1-11配信から1日後の自動配信
主訴: 通常白内障手術との違い

吹き出し1（テキスト）

[お名前]様、こんにちは。 LALも基本的な手術の流れは、通常の白内障手術と同じです。濁った水晶体を取り除き、新しい眼内レンズ（LAL）を挿入する、日帰り・10分前後の手術です。 ※LALは日本未承認（米国FDA承認済）手術自体の流れを、動画でご確認ください👇

吹き出し2（サムネイル画像+Youtube URL）⚠️ 要修正

【動画⑥】白内障手術の流れと時間、痛みはどのくらい？
https://youtu.be/2wnwJp84ml0

吹き出し3（カラーボタンパネル）

本文：術後に度数を調整できる柔軟性。ご来院時に詳しくご説明します。ボタン：ご予約はこちら → Wakumyリンク https://wakumy.lyd.inc/clinic/hg09214?utm_source=line&utm_medium=push&utm_campaign=lme_p1_lal

P1-13

⑤治療法相談パス 1通目（直後配信）

対象: 追加時アンケートで「興味がある内容＝治療法相談」を選んだ方
トリガー: 友だち情報「興味がある内容」=治療法相談でフィールド更新（即時配信）
主訴: お礼＋4治療の比較表

吹き出し1（テキスト）

このたびはアンケートにご回答いただき、ありがとうございます😊 「どの治療が自分に合うかわからない」そうお感じになる方は多くいらっしゃいます。当院では、近視矯正から白内障まで、4つの選択肢をご用意しています。それぞれの特徴・対象・費用を、一覧でご確認ください👇

吹き出し2（画像）

吹き出し3（カラーボタンパネル）

本文：あなたの目に合う治療を、ご来院時に医師と一緒に検討できます。ボタン：ご予約はこちら → Wakumyリンク https://wakumy.lyd.inc/clinic/hg09214?utm_source=line&utm_medium=push&utm_campaign=lme_p1_consult

P1-14

⑤治療法相談パス 2通目（1日目配信）

対象: P1-13と同じ（治療法相談選択者）
トリガー: P1-13配信から1日後の自動配信
主訴: 年代別・症状別の方向性ガイド

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[お名前]様、こんにちは。年代と症状によって、候補となる治療は変わってきます。ただし、これはあくまで目安です。実際の適応は、年代だけでなく症状と希望によって決まります。イメージは年代別ガイドでご確認ください👇

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吹き出し3（カラーボタンパネル）

本文：年代と症状から、お一人おひとりに合った治療を医師と一緒に見つけませんか。ボタン：ご予約はこちら → Wakumyリンク https://wakumy.lyd.inc/clinic/hg09214?utm_source=line&utm_medium=push&utm_campaign=lme_p1_consult

P1-15

⑤治療法相談パス 3通目（2日目配信）

対象: P1-13と同じ（治療法相談選択者）
トリガー: P1-14配信から1日後の自動配信
主訴: 市川医師USP＋「迷ったら一緒に決めましょう」

吹き出し1（テキスト）

[お名前]様、こんにちは。当院主任執刀医・市川一夫は、ICL・白内障・LALの3領域すべてに対応できる眼科医です。各領域での実績は画像でご紹介します👇 「治療法選びに迷ったら」すべての選択肢を客観的に提示できる医師にご相談いただけます。

吹き出し2（画像）

吹き出し3（カラーボタンパネル）

本文：医師がお一人おひとりに合った治療をご提案します。ボタン：ご予約はこちら → Wakumyリンク https://wakumy.lyd.inc/clinic/hg09214?utm_source=line&utm_medium=push&utm_campaign=lme_p1_consult