グランドセントラルタワーTokyoアイクリニック(いさな会)様 LINE文面ドキュメント

Phase 3:長期共通フォロー(全12通/月1配信×12ヶ月)
収録メッセージ
※ 来院理由による動画/画像の切替があるのは P3-02 / P3-06 / P3-11 の3通のみ。他9通は全員共通アセット配信。
P3-01
1ヶ月後:院長からのメッセージ
対象
Phase 2完了者全員(治療希望者+家族相談者)
トリガー
P2-26(Day 14長期つなぎ)から約2週間後(=来院から1ヶ月後)に自動配信
主訴
院長からのメッセージで安心感醸成
吹き出し1(テキスト)
[お名前]様、こんにちは。 ご来院から1ヶ月が経ちました。 当院理事長・市川一夫から、ご検討中の皆様へメッセージをお届けします。 「眼科医を続けて約半世紀。 これまでに多くの患者様の目を診てきました。 ICL・白内障・LAL、それぞれに異なる選択肢があるからこそ、お一人おひとりに合った治療をご提案できます。 迷ったら、納得いくまで質問してください。 ご相談に来られる方には、いつもそうお伝えしています。」
吹き出し2(画像)
市川医師の想い・メッセージ
  • 市川医師の写真
  • 「お一人おひとりに、最適な選択を」見出し
  • 「医療チームと一緒に、皆様の見えるをサポート」
吹き出し3(カラーボタンパネル)
タイトル:ご相談はいつでも歓迎 本文:気になることがあれば、お気軽にどうぞ。 ボタン:無料相談を予約 → Wakumyリンク
P3-02
2ヶ月後:治療概要おさらい(動画切替あり)
対象
Phase 3 進行中の全員
トリガー
P3-01配信から1ヶ月後に自動配信
主訴
治療概要おさらい(来院理由で動画を切替配信)
吹き出し1(テキスト)
[お名前]様、こんにちは。 ご来院から2ヶ月になります。 ご検討中の治療について、改めて医師の動画でご確認いただけます。 当院では、お一人おひとりのライフスタイル・お目の状態・ご希望から、最適な選択肢を医師と一緒に決められます。 聞き直しの参考にどうぞ👇
吹き出し2(動画/画像 — 来院理由で切替)
配信アセットの切替ルール
来院理由配信動画/素材
ICL系(ICL/老眼ICL)【動画①】ICL手術とは?レーシックとの違い
白内障系(白内障/LAL)・家族系【動画⑥】白内障手術の流れと時間、痛みはどのくらい?
未決定系[画像:4治療の比較表](Phase 1 P1-16 再利用)
吹き出し3(カラーボタンパネル)
タイトル:改めてご質問もOK 本文:おさらいの後にもう一度ご相談、歓迎です。 ボタン:無料相談を予約 → Wakumyリンク
P3-03
3ヶ月後:治療選択パターンのご紹介
対象
Phase 3 進行中の全員(共通配信)
トリガー
P3-02配信から1ヶ月後に自動配信
主訴
治療選択パターンの紹介
吹き出し1(テキスト)
[お名前]様、こんにちは。 ご来院から3ヶ月。 ご検討中の方の参考になるよう、当院での治療選択のパターンをご紹介します。 ご相談に来られる方は、お一人おひとり異なる背景をお持ちです。 ライフスタイル・年代・お目の状態から、最適な治療をご提案しています👇
吹き出し2(画像)
年代別 治療マッピングチャート ※Phase 1 P1-17と共通画像
吹き出し3(カラーボタンパネル)
タイトル:あなたに合うのは? 本文:個別のご相談で、最適な治療をご提案します。 ボタン:無料相談を予約 → Wakumyリンク
P3-04
4ヶ月後:3ヶ月チェックイン
対象
Phase 3 進行中の全員(共通配信)
トリガー
P3-03配信から1ヶ月後に自動配信
主訴
3ヶ月後の気持ちの変化を確認
吹き出し1(テキスト)
[お名前]様、こんにちは。 ご来院から3ヶ月が経ちました。 お変わりなくお過ごしでしょうか? 3ヶ月前と今で、お気持ちに変化はありませんか? ・最近、見え方の不便さが増えてきた ・コンタクト/メガネを長時間つけるのが辛い ・そろそろ動こうかな そんなお気持ちが芽生えてきた方は、お気軽にご相談ください。
吹き出し2(画像)
3ヶ月後の見え方変化チェック
  • 「3ヶ月前と比べて、こんな変化はありませんか?」見出し
  • チェックリスト:暗いところで見えにくくなった/文字が小さく見える時間が増えた/夜の運転が以前より大変/メガネで対応しきれない時がある/目が疲れやすくなった
  • 「3つ以上当てはまれば、再相談のタイミングかもしれません」
吹き出し3(カラーボタンパネル)
タイトル:状況の変化を聞かせてください 本文:3ヶ月前と今の違いを、無料相談でお話しください。 ボタン:無料相談を予約 → Wakumyリンク
P3-05
5ヶ月後:USP訴求②(3領域すべてに対応できる希少性)
対象
Phase 3 進行中の全員(共通配信)
トリガー
P3-04配信から1ヶ月後に自動配信
主訴
3領域対応できる希少性の訴求
吹き出し1(テキスト)
[お名前]様、こんにちは。 ご来院から5ヶ月。 当院ならではの強みを、改めてご紹介します。 【ICL分野】 日本国内で2人しかいないシニアエキスパート資格保有医師が在籍 (2025年5月現在・STAAR社認定) 【白内障分野】 元JSCRS理事長として日本の白内障手術領域を牽引してきた市川医師 【LAL分野】 アジア初のLAL導入施設・中京眼科グループの東京拠点 本邦初のLAL臨床論文を発表 3領域に対応できる医師から、客観的なご提案ができます。 ※LALは日本国内では未承認の医療機器です。
吹き出し2(画像)
市川医師の3冠インフォグラフィック ※Phase 1 P1-18と共通画像
吹き出し3(カラーボタンパネル)
タイトル:個別ご相談はいつでも 本文:ご検討の参考にしていただけたら幸いです。 ボタン:無料相談を予約 → Wakumyリンク
P3-06
6ヶ月後:費用を抑える制度の再案内(画像切替あり)
対象
Phase 3 進行中の全員
トリガー
P3-05配信から1ヶ月後に自動配信
主訴
費用制度の再案内(来院理由で画像を切替配信)
吹き出し1(テキスト)
[お名前]様、こんにちは。 ご来院から半年が経ちました。 費用面でご検討が止まっている方へ、コストを抑える方法を改めてお伝えします。 【医療費控除】 年間の医療費が10万円を超える場合、確定申告で税金が一部還付される可能性があります。 【分割払い・医療ローン】 月々のご負担を軽減できます。 【選定療養制度】(多焦点レンズの白内障手術) レンズ差額のみが自費負担。手術部分は保険適用です。 ※LALは日本国内では未承認のため選定療養対象外です。
吹き出し2(画像 — 来院理由で切替)
配信画像の切替ルール
来院理由配信画像
ICL系[画像:ICLの費用を抑える3つの方法](Phase 2 P2-14 再利用)
白内障系・家族系[画像:白内障の費用を抑える3つの制度](Phase 2 P2-20 再利用)
未決定系[画像:4治療の比較表](Phase 1 P1-16 再利用)
吹き出し3(カラーボタンパネル)
タイトル:個別シミュレーションも 本文:お支払いプランの個別ご相談を承ります。 ボタン:無料相談を予約 → Wakumyリンク
P3-07
7ヶ月後:半年チェックイン
対象
Phase 3 進行中の全員(共通配信/テキストのみ)
トリガー
P3-06配信から1ヶ月後に自動配信
主訴
半年経過後の再相談促進
吹き出し1(テキスト)
[お名前]様、こんにちは。 カウンセリングから半年が経ちました。 お変わりなくお過ごしでしょうか? ・そろそろ手術を本格的に検討したい ・気になることが増えてきた ・もう一度先生に相談してみたい そんなお気持ちが芽生えてきた方は、再度ご相談ください。 ご来院いただいた時の状況から変化を感じる点があれば、お聞かせいただけると幸いです。
吹き出し2(テキスト)
ご相談時にお伺いすること(例): ・現在の見え方の変化 ・生活で困っていること ・治療に対するお気持ち ・ご家族とのお話し合いの状況 など、何でもお話しください。
吹き出し3(カラーボタンパネル)
タイトル:半年後の再相談を 本文:ご状況に応じて、最適なご提案をします。 ボタン:無料相談を予約 → Wakumyリンク
P3-08
8ヶ月後:USP訴求①(市川医師の経歴・実績)
対象
Phase 3 進行中の全員(共通配信)
トリガー
P3-07配信から1ヶ月後に自動配信
主訴
市川医師の経歴・実績の再訴求
吹き出し1(テキスト)
[お名前]様、こんにちは。 ご来院から8ヶ月。 ご検討の参考に、当院理事長・市川一夫の経歴をご紹介します。 ・1978年 愛知医科大学卒業から眼科医として研鑽 ・元 JSCRS(日本白内障屈折矯正手術学会)理事長(2020-2022年) ・Best Doctors in Japan 2016-2025連続選出 ・グローバルスタンダードとなった着色眼内レンズの発案者 3領域(ICL・白内障・LAL)すべてに対応できる眼科医として、日本でも稀な存在です。 ※LALは国内未承認(FDA承認済)です。
吹き出し2(画像)
市川医師の3冠インフォグラフィック ※Phase 1 P1-18と共通画像
吹き出し3(カラーボタンパネル)
タイトル:ご質問はいつでも無料で 本文:ご検討中のご相談は、無料相談でお受けします。 ボタン:無料相談を予約 → Wakumyリンク
P3-09
9ヶ月後:再相談・再検査のご案内
対象
Phase 3 進行中の全員(共通配信)
トリガー
P3-08配信から1ヶ月後に自動配信
主訴
再来院・再検査の案内
吹き出し1(テキスト)
[お名前]様、こんにちは。 ご来院から9ヶ月になります。 「もう一度、目の状態を見てもらいたい」 そうお考えの方は、無料相談で再検査もご利用いただけます。 ICL検討中の方には「無料ICLクイックチェック」もご用意しています。 15分ほどで、ICLの適応の有無を簡易的に確認できます。 久しぶりにご来院いただくのも、お気軽にどうぞ。
吹き出し2(画像)
再相談・再検査のご案内
  • 「再相談・再検査のご案内」見出し
  • 無料相談の流れ(ご予約 → ご来院 → 医師との相談)
  • 無料ICLクイックチェックの所要時間と内容
  • 「初回検査からお時間が経っていれば、目の状態が変わっている場合も」
吹き出し3(カラーボタンパネル)
タイトル:再検査も無料です 本文:状態確認の検査もご利用いただけます。 ボタン:無料相談を予約 → Wakumyリンク
P3-10
10ヶ月後:治療オプションの最新情報
対象
Phase 3 進行中の全員(共通配信)
トリガー
P3-09配信から1ヶ月後に自動配信
主訴
最新の治療オプションの紹介
吹き出し1(テキスト)
[お名前]様、こんにちは。 ご来院から10ヶ月。 眼科医療は日々進歩しています。 当院でも、新しい治療オプションを定期的に追加しています。 【最近の話題】 ・LAL+:従来のLALの焦点深度をより広げた新世代版(2024年から導入) ・ICL用の各種レンズ:適応の幅が広がっています ・白内障手術用の最新機器 ご検討中の治療についても、新しい情報があるかもしれません。 ※LAL・LAL+は日本国内では未承認の医療機器です。
吹き出し2(画像)
治療オプションの選択肢
  • 「治療オプションの選択肢が広がっています」見出し
  • ICL系・白内障系それぞれの選択肢一覧
  • 各オプションの特徴を簡潔に
  • 「最新情報はご相談時にお伝えします」
吹き出し3(カラーボタンパネル)
タイトル:最新情報はご相談で 本文:個別にご検討中の治療の最新情報をお伝えします。 ボタン:無料相談を予約 → Wakumyリンク
P3-11
11ヶ月後:おさらい動画の再送(動画切替あり)
対象
Phase 3 進行中の全員
トリガー
P3-10配信から1ヶ月後に自動配信
主訴
おさらい動画の再送(来院理由で動画を切替配信)
吹き出し1(テキスト)
[お名前]様、こんにちは。 ご来院から11ヶ月。 ご検討の参考に、おさらいとなる動画をお届けします。 医師が解説する動画は、聞き直すたびに新しい気づきがあるかもしれません。 動画はこちら👇
吹き出し2(動画/画像 — 来院理由で切替)
配信アセットの切替ルール
来院理由配信動画/素材
ICL系【動画④】ICL手術でよくある質問10選
白内障系・家族系【動画⑥】白内障手術の流れと時間、痛みはどのくらい?
未決定系[画像:4治療の比較表](Phase 1 P1-16 再利用)
吹き出し3(カラーボタンパネル)
タイトル:ご質問は無料相談で 本文:動画でカバーしきれない個別のご質問もお受けします。 ボタン:無料相談を予約 → Wakumyリンク
P3-12
12ヶ月後:1年チェックイン
対象
Phase 3 進行中の全員(共通配信)
トリガー
P3-11配信から1ヶ月後に自動配信(Phase 3 最終通)
主訴
1年経過後の再検査オファー
吹き出し1(テキスト)
[お名前]様、こんにちは。 ご来院から1年が経ちました。 時の流れは早いものですね。 1年前のご相談時から、状況やお気持ちに変化はありませんか? ご検討から1年経過された方には、目の状態の変化を確認する「年に一度の再検査」をおすすめしています。 視力低下や生活の不便さが増えてきた場合も、改めて医師にご相談いただけます。
吹き出し2(画像)
1年経過の振り返りと再相談のご案内
  • 「1年前と今、変わったことはありますか?」見出し
  • 振り返りポイント:見え方の変化/生活の不便さ/ご家族の状況
  • 「年に一度の再検査でじっくりお話ししましょう」
吹き出し3(カラーボタンパネル)
タイトル:年に一度の再検査を 本文:1年ぶりの目の状態確認を、無料相談で承ります。 ボタン:再検査・無料相談を予約 → Wakumyリンク