グランドセントラルタワーTokyoアイクリニック（いさな会）様　LINE文面ドキュメント

[お名前]様、こんにちは。 昨日はご来院いただき、ありがとうございました。 ご家族の白内障について、ご心配なさっているお気持ち、よくわかります。 カウンセリングの感想や、もう少し詳しく聞きたいことがあれば、こちらからお知らせください👇

ご家族の代理相談でご来院いただいた方には、当院では「ご家族同伴のご相談」もご用意しています。 ご本人と一緒にお話を聞くことで、 ・治療の流れと費用 ・術前の準備 ・術後の生活サポート方法 など、ご家族目線でのご質問にも医師が直接お答えします。

[お名前]様、こんにちは。 ご本人が「まだ大丈夫」と言って、受診を渋るケースは少なくありません。 そんな時に効果的な誘い方をご紹介します。 ・「目の検査だけしてみない？」と提案 ・「私も気になるから一緒に行きたい」と巻き込む ・「最近は誰でも受けているらしいよ」と心理的ハードルを下げる ・「健康診断のついでに」と切り出す

[お名前]様、こんにちは。 ご家族との話し合いは、いかがでしょうか？ 「もう少し情報があれば説明しやすい」 「個別の事情で迷っている」 そういった場合は、無料の個別相談やLINEでのチャット相談もご利用いただけます。 ご本人と一緒に来院できない時でも、まずはお気軽にメッセージください。

ご相談時にお伺いできること（例）： ・ご家族の症状や見え方の変化 ・治療の流れ・費用について再確認 ・術後のサポート体制 ・ご本人へのお声がけのコツ ご家族の状況に合わせて、医師がアドバイスいたします。

[お名前]様、こんにちは。 ご来院から2週間が経ちました。 ご家族との話し合い、進んでいますでしょうか？ ご検討は、ご家族のペースで大丈夫です。 急がず、納得いくまでお話し合いください。 今後は、月1回ほどのペースで、ご検討の参考になる情報をお届けします。

今後お届けする内容（予定）： ・市川医師の解説コラム ・治療オプションの最新情報 ・再相談のご案内 など、ご検討中に役立つ情報をお送りします。 ご家族のご相談がいつでも出てきましたら、お気軽にメッセージください。